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ConoHa解約後にアカウント削除できない?【時間かかりました】

複数のサーバーとドメインをしばらくConoHaで管理していましたが、サーバーはXSERVERに、ドメインはムームードメインに、それぞれ移行しました。

ConoHa WINGも最速を謳っているだけあってアクセスが速く軽かったですが、コントロールパネルなどの操作性を含めて総合的に判断すると、僕はエックスサーバーの方が好みです。

XSERVERでのWordPressインストールについてはこちらをご覧ください。

ConoHaからムームードメインへのドメイン移管手順はこちらをご覧ください。

ConoHa解約後にアカウント削除できない?【時間かかりました】

エックスサーバーへの引っ越しが終わり、ドメインも全てムームードメインに移管したので、ConoHaで使用しているサービスは無くなりました。

サーバーの解約は直ぐにできたのですが、不要となったアカウントを削除しようとしたところ、下記のようなエラーが出てしまいました。
「アカウントの削除予約に失敗しました。
ご利用中のサービスを削除してください。
詳細はこちら」

ご利用中のサービスは無いはずですが。。。
念のため、「サイト管理」と「サーバー管理」を確認してみましたが、契約中のサービスは何も表示されていません。

ConoHaのサポートページを見ましたが、やはり契約中のサービスがある場合や、未精算の支払いがある場合に出るエラーのようです。

(参考)ConoHaのアカウント削除予約
https://support.conoha.jp/c/deleteaccount/

仕方ないので、フォームからサポートに問い合わせましたところ、翌日に回答がありました。よく分かりませんが、一部のコンテンツが残っていたということで、それを調整したからもう削除できるということらしいです。

早速アカウント削除の操作をしてみると、ちゃんとできました!

そして、翌月10日にこちらのメールが届きました。

全てのサービスの解約は完了していたので、アカウントが残っていても支障ないと言えば支障ないですが、使わないアカウントが残っている状態は何となく気持ち悪いですよね。また使うときには新規に登録したらいいですし。ちゃんと削除できてスッキリしました。

ConoHaアカウント削除のまとめ

今回は何故かすんなり削除できませんでしたが、通常はサービスの解約と支払いが完了していれば、アカウント削除の予約ができて、その後アカウント削除される流れになります。

万一、すんなりできない場合は、サポートに問い合わせましょう。

おすすめのサーバーはこちらです。

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